Aviso de Privacidad

DATALO, S.A.S. de C.V., quien para los efectos de este aviso de privacidad tiene la calidad de Responsable frente a usted, como Titular de sus datos personales, cuenta con un domicilio para efectos del presente aviso de privacidad en Cordillera Blanca 9908-R, Colonia Cordilleras Universidad, Chihuahua, Chih., México, C.P. 31124.

Para DATALO, S.A.S., en adelante “el Responsable”, la protección de los datos personales, su privacidad y su confianza son una prioridad.

Por ello, protegemos sus datos personales mediante la revisión continua de nuestras medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Por este motivo, compartimos con usted nuestro aviso de privacidad, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Usted, como Titular de los datos personales, tiene a su disposición en todo momento este aviso de privacidad en nuestra página de internet: https://firma-lo.com/aviso-de-privacidad y https://data-lo.com/aviso-de-privacidad.

Este aviso aplica a las herramientas relacionadas con el sitio web DATALO y la aplicación de Firma digital FIRMALO, sin distinción del medio o dispositivo de acceso.

Cuando DATALO, S.A.S. de C.V. trata datos por cuenta de un cliente, lo hará como Encargado. En esos casos, rige el aviso de privacidad del cliente, como Responsable, y DATALO, S.A.S. de C.V. cumple únicamente con las obligaciones contractuales correspondientes.

Finalidades necesarias

Primarias: Identificación y administración de cuentas; prestación y operación de Servicios, autenticación, autorización de usuarios y cuentas; facturación y cobranza; cumplimiento de obligaciones legales; así como atender dudas, quejas, aclaraciones y atención de requerimientos legales de las autoridades competentes que lo soliciten.

Secundarias: Finalidades para mejorar el producto y/o servicio solicitado, que nos permiten brindarle una mejor atención como: mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial y elaboración de perfiles de clientes; realización de encuestas; creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos relacionados con las operaciones y servicios señalados; así como para la participación en actividades no lucrativas.

El tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este aviso de privacidad y con los fines compatibles o complementarios relacionados con los servicios solicitados por el usuario o cliente.

La negativa al uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros; por lo tanto, no afecta las finalidades primarias.

El Titular de los datos personales puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias desde el momento de la contratación del servicio, o en cualquier momento posterior, enviando un correo a info@data-lo.com.

Datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos personales, según el servicio que usted desee contratar:

Datos sensibles tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos sensibles, según el servicio que desea contratar:

Fuentes de obtención

Sus datos son obtenidos directamente de usted, ya sea personalmente o por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de otra tecnología, así como de los documentos que usted proporcione mediante formularios, el uso de sitios web y correos electrónicos, de lo asentado en la(s) solicitud(es) de servicio(s) que presente al Responsable, y de los datos complementarios necesarios para brindar el servicio, formalizar la contratación y dar mantenimiento a la relación comercial que se origine.

Podemos obtener datos personales de los que usted es Titular a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley, tales como las autoridades certificadoras, de quienes podemos recibir: número de serie, nombre del titular, correo, CURP, clave pública y metadatos; así como de proveedores de pago, en cuyo caso actuaremos como Encargado del tratamiento de datos.

Asimismo, le informamos que, con la finalidad de prestar el servicio, obtendremos datos técnicos necesarios para el uso y funcionamiento de nuestros servicios, tales como: dirección IP, geolocalización, identificadores de dispositivo, sistema operativo y navegador, zona horaria, idioma, registros (logs), interacción con los sitios, cookies y tecnologías similares.

Fundamento y consentimiento

Tratamos sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento vigente en México.

El tratamiento de sus datos de identificación y contacto se basa en su consentimiento tácito, el cual se entenderá otorgado cuando usted no manifieste su voluntad en sentido contrario una vez aceptados los términos de este aviso de privacidad.

Para el tratamiento de sus datos personales sensibles (datos biométricos) y de sus datos financieros o patrimoniales, recabaremos su consentimiento expreso y, tratándose de datos sensibles, además por escrito, mediante su firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.

Datos personales de menores

En DATALO, S.A.S. de C.V. no tratamos datos personales de personas menores de edad, pues nuestros sitios y servicios no están dirigidos a menores.

Transferencias y remisiones

DATALO, S.A.S. de C.V. se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la remisión de sus datos personales, y a que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros Encargados, el presente aviso de privacidad y las finalidades a las que el Titular sujetó su tratamiento.

Las remisiones a nuestros proveedores (Encargados) se enfocan en: servicios de nube y telecomunicaciones; servicios de monitoreo y analítica; prestadores de servicios de verificación; prestadores de servicios de certificación (PSC) para efectos de la NOM-151 (constancia de conservación de mensajes de datos) y sellos de tiempo; y prestadores de servicios de facturación.

Las transferencias de datos personales se realizarán a las autoridades competentes para el ejercicio o defensa de derechos, y podrán efectuarse sin su consentimiento a terceros dentro y fuera de México, de acuerdo con los supuestos contemplados en el artículo 36 de la Ley, los cuales son los siguientes:

• La transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte.
• Sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios.
• Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de DATALO, S.A.S. de C.V., o a cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, entre el Responsable y un tercero.
• Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
• Sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Sea precisa para el reconocimiento o ejercicio de un derecho en un proceso judicial.

Uso de tecnologías

Usamos cookies y servicios de captcha, entre otras tecnologías similares, para operar el sitio, recordar sus preferencias, medir el desempeño, generar estadísticas de uso y mejorar nuestros servicios. A través de estas tecnologías podemos obtener información como tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y datos sobre su actividad en el sitio web, lo que nos permite ofrecerle contenido personalizado y una mejor experiencia de navegación.

Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Cookies disponible en data-lo.com/cookies y firma-lo.com/cookies.

Retención, supresión y eliminación de documentos

Conservamos sus datos personales mientras subsista la relación jurídica con usted y, después, durante los plazos legales o contractuales aplicables, o los necesarios para la defensa de nuestros intereses. Al concluir dichos plazos, aplicaremos su eliminación segura o su disociación.

Si usted solicita la eliminación de documentos cargados en la aplicación de firma digital FIRMALO, atenderemos su solicitud conforme a la funcionalidad del servicio y a la normativa aplicable.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo, entre ellas: cifrado en tránsito o en reposo, autenticación multifactor (MFA), control de accesos, segregación de ambientes, registro y auditoría de transacciones, gestión de vulnerabilidades, continuidad de negocio, y auditorías y verificaciones periódicas del cumplimiento de nuestra política de protección de datos personales.

Derechos ARCO

DATALO, S.A.S. de C.V. designa a la Dirección de Gestión Documental y Archivos para dar atención y trámite a las solicitudes de las personas Titulares de datos personales, para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a que se refiere la Ley.

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, usted o su representante legal debidamente acreditado podrá enviar su solicitud al correo electrónico privacidad@data-lo.com, indicando lo siguiente:

1. Nombre completo y un medio para recibir la respuesta.
2. La descripción clara del derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición a sus datos personales.
3. Los elementos que faciliten la localización de sus datos personales.
4. Copia de una identificación oficial que acredite su identidad (o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal).

Una vez recibida su solicitud, de ser necesario le solicitaremos vía correo electrónico la información adicional que se requiera para atenderla, y nos pondremos en contacto con usted o con su representante legal a través del medio de contacto registrado en la solicitud, con el fin de validar su identidad.

Le notificaremos la respuesta a su solicitud de derechos ARCO por correo electrónico en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud; en caso de haberse solicitado información adicional, dicho plazo se contabilizará a partir de la fecha de recepción de la información complementaria. De resultar procedente, haremos efectivo el derecho correspondiente dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.

El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO no es requisito previo ni impide el ejercicio de los demás. Para aclarar dudas sobre el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá comunicarse al teléfono 614-426-53-53 o al correo electrónico privacidad@data-lo.com.

Cambios al aviso de privacidad

Publicaremos la versión vigente de este aviso de privacidad junto con la fecha de su última actualización, y le comunicaremos cualquier cambio relevante mediante un aviso destacado en el sitio web de DATALO, así como en la aplicación de firma digital FIRMALO.

Marco normativo aplicable

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, vigentes en México, así como a los criterios y lineamientos que emita la autoridad competente en la materia. Los términos empleados en el presente aviso se interpretan conforme a dicha normativa.

Aceptación

Al usar los sitios web, aplicaciones o formularios, usted reconoce haber leído y comprendido este aviso y otorga su consentimiento para las finalidades descritas.